年8月，遵义医院创伤及正颌外科急诊收治了一位特殊的患者：他是一位先天脑瘫患者，大方县*泥乡人士。该患者自出生后3个月便确诊为不随意运动型脑瘫。病情确诊后，让一家人遭受沉重打击,被迫改变生活轨迹,承受着常人无法想象的精神压力和生活重担。8月7日，由于走路时不慎摔倒，致使面部出血、肿胀并伴有张口困难等症状，父亲发现后焦急万分，向邻里借了点钱后匆忙带医院。医院为他做了简单的伤口包扎，医院复诊。父子二人束手无策，医院，最后来到我院已经是第二天凌晨。
接诊后，我院创医院立即检查患者伤情，判断患者各项生命体征平稳后，立即行面部创口的清创缝合术，并将患者收治入院。看到儿子身体暂无大碍，父亲憔悴的面容才浮现出一丝欣慰。
入院后，在管床医生询问病史时才了解到，患者家庭条件并不宽裕，一家人以务农为主，平时镇上做点杂工，家里出了患者外还有三个妹妹，其中两个妹妹在读书，另一个在外务工，这一摔让原本并不富裕的家庭更是雪上加霜。当我院创伤及正颌外科主任蒋练教授知晓这件事后，立即召集小组成员制定了详细的手术计划，手术之前同舒适无痛中心会诊，舒适无痛中心主任李科教授详细评估了患者各项检查，排除全麻手术禁忌后，开启了绿色通道，提前为这位特殊的患者进行了手术。
在我院蒋炼教授、李科教授及科室各医护人员的全力配合下，手术进行得非常成功。术后，蒋教授再三叮嘱家属及患者一定要注意术后护理及康复训练技巧。科室护士长易国梅还带领护理团队，为其术后康复制定了详细的护理计划。最后，该名特殊患者在遵医口腔住院部医护人员无微不至的照顾下，病情逐步好转，并已顺利出院。
一直以来，我院住院部全体医护人员本着“以人为本、以病人为中心”的医疗服务宗旨，始终把恢复患者健康放在第一位，通过充满仁爱的诊疗环境、专业的医护团队以及文明礼仪、健康宣教等系列人文关怀措施，更好的满足患者就医需求，提升患者满意度。相信遵医口腔颌面外科住院部的所有医护人员以后定会更加团结一心，将科室人文关怀贯彻到底，为我省口腔医疗事业发展贡献蓬勃力量。
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